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Confidentialité / Suppression des données

Supprime ton compte
et tes données.

Tu peux demander à tout moment la suppression de ton compte TrainFurther et des données personnelles associées.

Comment faire une demande

Tes données.
Ta décision.

Dernière mise à jour: 25 septembre 2026

01 / Exporte d’abord tes données

Si tu souhaites garder une copie, utilise d’abord l’exportation des données dans les paramètres du compte. Tu peux aussi demander l’accès et une copie à hello@trainfurther.com. Conserve ton export en sécurité, car il contient des informations personnelles d’entraînement et éventuellement de santé.

02 / Supprime ton compte

Lance la suppression du compte dans ses paramètres et confirme-la au moyen du processus protégé prévu. Le nettoyage peut nécessiter plusieurs étapes. Tant qu’une source de données ou une zone de stockage doit encore être nettoyée, la suppression n’est pas considérée comme terminée avec succès.

Si tu ne peux pas accéder à ton compte, écris à hello@trainfurther.com. Indique l’adresse e-mail du compte et ta demande de suppression. Nous pouvons demander une vérification d’identité proportionnée. N’envoie ni mots de passe ni jetons d’accès.

Demander la suppression

03 / Données incluses

  • Compte, profil et données connexes dans la base de données principale.
  • Activités associées, données de bien-être et de récupération et autres données sportives de la base sportive, ainsi que les fichiers et objets R2 enregistrés.
  • Conversations et mémoire du coach, plans et données de communication liés au compte.
  • Sessions, jetons enregistrés, connexions OAuth, associations de messagerie et abonnements push.

Le processus déconnecte les fournisseurs et couvre le stockage associé au compte. Si un nettoyage sûr et complet n’est pas encore techniquement possible, l’étape restante doit être résolue ; supprimer seulement l’accès ne suffit pas.

04 / Comptes et connexions externes

Cela ne supprime pas ton compte Intervals.icu, Apple, WhatsApp ou Telegram. Les données d’origine, les messages envoyés et les données conservées indépendamment par un fournisseur peuvent y rester. Tu peux également révoquer les autorisations de l’application auprès du fournisseur et effacer des données selon ses propres procédures.

Pour arrêter uniquement les transferts futurs, déconnecte la source de données ou la messagerie et retire l’autorisation du coach le cas échéant. Pour les notifications push, désactive l’abonnement dans l’application ou l’autorisation de notification du navigateur. Ces étapes n’effacent pas automatiquement les données déjà enregistrées.

05 / Exceptions, journaux et sauvegardes

Les obligations légales de conservation et les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice peuvent empêcher un effacement immédiat. Le traitement est limité à la finalité restante. Des traces techniques de suppression ou de blocage peuvent être nécessaires pour éviter les réimportations.

Les journaux d’exploitation et de sécurité ainsi que les sauvegardes doivent être considérés séparément. Nous ne promettons pas l’effacement immédiat de chaque copie dans tous les systèmes externes et ne fixons pas de délais généraux non vérifiés. Tu peux demander des informations sur l’avancement et les données restantes. Les autres droits et principes de conservation figurent dans la notice de confidentialité.

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Les images de course et de paysages sont générées par IA.
Le programme hebdomadaire et les données de l’app sont des exemples illustratifs.
Les informations d’entraînement ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
Les images de course et de paysages sont générées par IA. Les programmes et les chiffres présentés sont des exemples illustratifs. Les informations d’entraînement ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.